外壁塗装のトラブル事例｜かがやき塗装工業｜古河市・野木町の屋根・外壁塗装専門店
古河市・野木町にお住まいの皆さん、こんにちは！ 古河市・野木町の外壁塗装・屋根塗装専門店 かがやき塗装工業です！ 茨城県 古河市・野木町を中心に、外壁塗装工事・屋根塗装工事・雨漏り修理を行っています！ 本日は「外壁塗装のトラブル事例」というテーマでブログを更新します！ ぜひこの記事を読んでいただき、外壁塗装工事・屋根塗装工事・雨漏り修理をご検討ください！ 外壁塗装工事をするには大きな費用がかかり、大がかりな作業が必要になります。 そのため、お金のトラブルや周囲を巻き込んだトラブルが起こりやすくなります💦 せっかくお家をキレイにするのですから、何もトラブルが起こることなく気持ちよく工事を終えたいですよね✨ 今回はよくある外壁塗装のトラブルと、その回避方法についてお伝えしていきたいと思います！ 外壁塗装のトラブル事例 トラブル①訪問営業の契約トラブル 外壁塗装に関するトラブルで多いのが、訪問営業でやって来た業者との契約トラブルです。 「本日まで半額キャンペーンのため激安ですよ！」「今ならこの地域限定のモニター価格で工事しますよ！」などと言って急いで契約させる手法によるトラブルが多く発生しています・・・。 なかには「今すぐ外壁塗装しなければ雨漏りが起こり危険ですよ！」「大変なことになりますよ！」などと脅すような言葉で不安を与え、他人に相談させる隙を与えずに契約させる悪徳業者もいます。 そして契約してしまった結果、低価格と歌っておきながら実際には相場よりも高額な料金を払わされたり、料金に見合った工事がされていないというケースもあります。 回避方法 訪問営業であってもそうでない業者でも、大幅な値引きをアピールしたり、外壁をチラッと見ただけなのに「今すぐやらなければ危険」などと脅してくる業者は疑った方がいいかもしれません。 そもそも外壁塗装は、状態に合った塗料や工程で適正に見積もりを出せば、大幅な値引きはできないものです。 そのため不自然に値引きされているということは、最初に極端に釣り上げた価格を提示し、後から大幅に値引きしてお得感を演出しているだけの可能性があります。 また外壁をチラッと見ただけでは、見積りを出すことはできません。 信頼できる業者であれば、時間をかけて外壁の隅々までしっかり調査した上で、外壁の状態にピッタリ合う様なプランを提案してくれるはずです。 大前提として、訪問業者に急かされても絶対にその場で契約してはいけません。 万が一契約してしまった場合は、すぐにクーリングオフ（契約解除）を行いましょう。 訪問営業の場合、書面で契約を交わしてから８日以内であれば契約解除が可能です。 またそもそも契約書が無いケースや、クーリングオフができないと嘘をつかれたケースなど、８日を過ぎてもクーリングオフができる場合もありますので国民生活センター（局番なし☎１８８）に相談してみましょう。 トラブル②契約後の追加料金 契約後に追加料金を請求され、「事前に説明も無く料金が増えたことに納得がいかない」とトラブルになるケースが多く発生しています。 見積りで提示された金額に納得して契約したのに、後から多額の料金を請求されると困ってしまいますよね・・・。 回避方法 一般的に外壁塗装工事は、契約前に業者がしっかりと調査した上で適正な料金を提示します。 「塗料をグレードの高い種類に変更した」「外壁だけでなく追加で屋根も塗装することにした」など、変更や追加工事があれば追加料金は発生しますが、そうでもなければ基本的に追加料金が発生することはありません。 中には、始めに極端に安い金額で見積りを提示しておきながら、後から「下地の補修が必要になった」などと多額の追加料金を請求してくる業者もいます。 実際に、工事を進める中で外壁を剥がしたりして初めて問題が判明することもありますが、優良業者であれば事前にきちんとその様なケースの説明も行うでしょう。 ご心配であれば、見積りを提示された時に「これ以外に追加料金が発生する可能性はありますか？」と聞いてみるのがおすすめです。 誠実な業者であれば、追加料金の可能性についてきちんと説明してくれるでしょう。 トラブル③車や植木が汚れた 外壁塗装の際に塗料が飛び散って、車や植木などに付着するトラブルもあります。 お家はキレイになったのに、まさかの車や植木が汚されているととても残念な気持ちになりますよね・・・。 回避方法 一般的には塗料が飛び散るのを防ぐために「飛散防止ネット」で建物を囲います。 また車や植木などにもシートを被せて、塗料の付着を防ぐことができます。 車や植木が汚されるトラブルを避けるためには、養生をしっかりして貰うように事前に念押ししておくことが大切です。 また塗料だけでなく、高圧洗浄の際に洗浄水が飛び散ることもあります。 特に大事なものを庭先に置いている場合、工事中だけどこかに移動しておくと安心ですね！ トラブル④近隣からの苦情 外壁塗装の工事中に「足場の組立て時や高圧洗浄時の音がうるさい」「塗料の匂いが気になる」「家の前に業者の車がとまっていて邪魔」 といった苦情が近隣からくることがあります。 せっかく円満にお付き合いしてきたのに、工事がきっかけでご近所さんとの関係が悪くなったら最悪ですよね・・・。 回避方法 工事を始める前にご近所さんにきちんと挨拶をしておくことで、トラブルに発展するリスクを下げることができます。 外壁などのお家のメンテナンスに関しては、どのお家でもいずれ行うことです。 事前にきちんと挨拶に伺えば、「お互い様だからしょうがないよね」と納得してくれる方が多いでしょう。 しかしながら何も知らされずにいきなり工事が始まると、心証が悪くなってしまいます。 匂いに関しては洗濯物の外干しを控えたりなど、事前に知らされていることで対策できる場合もあります。 お気軽にご相談ください いかがでしたでしょうか？ これから外壁塗装に臨まれるお客様にはぜひご参考にしていただき、トラブルが起こることなく気持ちよく工事を終えていただければと思います✨ またかがやき塗装工業では、丁寧・誠実な対応でお客様が安心して外壁塗装を行っていただけるように努めさせていただきます！ 些細なことでも結構ですので、ご心配なことがありましたらなんなりとご相談くださいね😊 かがやき塗装工業は古河市・野木町に地域密着！ 外壁塗装工事・屋根塗装工事・雨漏り修理をご希望の方は、是非かがやき塗装工業へ！ 【古河市・野木町で外壁工事の相談をご希望の方はコチラ】 【古河市・野木町で雨漏りの相談をご希望の方はコチラ】 【古河市・野木町で色の相談をご希望の方はコチラ】 【古河市・野木町でショールームへのご来店をご希望の方はコチラ】 【古河市・野木町で見積をご希望の方はコチラ】 【かがやき塗装工業 公式Instagramはコチラ】 古河市・野木町の屋根リフォーム・雨漏りならお任せ HP：https://kagayaki-paint.com/ 0120-38-1030 （受付時間：9:00～18:00 定休日なし） [古河市ショールーム] 〒306-0011 茨城県古河市東4-1-25 WEB・お電話からお気軽にご連絡ください！
2024.03.18(Mon)
詳しくはこちら
